Мобилно приложение Payhome · в сила от 3 септември 2026 г.
Тази политика обяснява какви лични данни обработваме, когато ползвате мобилното приложение Payhome, защо ги обработваме и какви права имате.
| Администратор | „Образцов вход" ЕООД |
|---|---|
| ЕИК | 203412527 |
| Адрес | гр. София, ул. „Делийска воденица" бл. 330, ет. 3 |
| Имейл | info@payhome.bg |
| Сайт | www.payhome.bg |
Payhome е търговска марка, собственост на „Образцов вход" ЕООД.
Анкетите не са анонимни спрямо управляващата компания — отговорът се пази свързан с вас. Останалите живущи виждат само обобщения: колко души са гласували за всяка възможност, без имена и без свободните коментари.
Управляващата компания на вашата сграда ни е предоставила данните ви при сключване на договора. Приложението не създава тази връзка — то само ви показва вашите данни, след като потвърдите, че имейлът е ваш.
Какво НЕ събираме
Не събираме ЕГН и не изискваме документи за самоличност.
В приложението няма следящи или рекламни скриптове — нито Google Analytics, нито Facebook, нито други подобни. Не изграждаме профили и не проследяваме поведението ви извън приложението.
Не продаваме и не отдаваме данните ви на никого за маркетингови цели.
| Цел | Основание |
|---|---|
| Достъп до вашата партида, заявки, събрания и документи | изпълнение на договора за управление на етажната собственост |
| Счетоводна отчетност и задължения по Закона за управление на етажната собственост | законово задължение |
| Защита на профила ви и разследване на злоупотреби | законен интерес — сигурност на потребителите |
| Оценки и анкети | ваше съгласие — давате ги само ако решите |
| Данни | Срок |
|---|---|
| Профил в приложението | докато го ползвате; изтрива се веднага при заявка от вас |
| Ключове за достъп на устройства | 30 дни, или веднага при изход и смяна на парола |
| Идентификатор за известия (push) | докато известията са разрешени; изтрива се при изход |
| Записи за вход (IP, час) | 12 месеца |
| Счетоводни документи и партиди | по закон — до 10 години |
| Заявки и кореспонденция | докато трае договорът за управление и 5 години след него |
Само на доставчици, които ни обслужват технически и са обвързани с договор да ги пазят:
Данните на картата ви не достигат до нас. При плащане въвеждате картата на страницата на банката. Ние получаваме само потвърждение дали плащането е минало и за коя сума.
Данните ви се съхраняват на сървъри в Европейския съюз. Предаваме ги на държавни органи само когато законът ни задължава.
Можете да изтриете профила си по всяко време — от Профил → Изтриване на акаунта в приложението, или от payhome.online/iztrivane-na-akaunt, без да имате инсталирано приложение.
| Изтрива се веднага | Остава |
|---|---|
|
достъпът ви (имейл, парола, телефон) връзките с устройствата ви известията в приложението |
партидата и начисленията извършените плащания подадените заявки |
Защо не всичко се изтрива. Данните вдясно не са данни на приложението, а на дружеството, което управлява сградата ви. Законът ни задължава да ги пазим — счетоводна отчетност и задължения по Закона за управление на етажната собственост. Изтриването на профила не прекратява договора за вашия имот.
По-късно можете да се регистрирате отново със същия имейл и достъпът ви ще се възстанови.
Пишете на info@payhome.bg. Отговаряме до един месец.
Ако смятате, че сме нарушили правата ви, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни — гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, www.cpdp.bg.
Приложението е предназначено за собственици и ползватели на имоти и не е насочено към лица под 18 години.
При съществена промяна ще ви уведомим в приложението или по имейл. Датата на последната редакция е в началото на страницата.
Последна редакция: 6 август 2026 г. — добавени известията (push).